1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点;

2、如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决!团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据;

3、贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物。

4、为了您的出行安全，开车前请系好安全带!

5、老年人或未成年人参团，需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。

6、旅游车辆严禁超载，未成年小童及婴儿均需占有车位。

7、报名时，旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。

8、孕妇参团，请事先告知，不得隐瞒。

9、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。

10、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋)，避免摔伤及扭伤。

西北旅游注意事项：

西北地区由于地处我国西北内陆，气候以温带大陆性气候为主，日照强度与昼夜温差较大，请游客根据自身情况，带足御寒衣物，水壶等，太阳帽，太阳镜和特级防晒油以作外出护肤之用。

西北大部分地区地处高原(黄土高原)海拔通常在800——3000米左右，青藏高原平均海拔超过3000米，大气含氧量只及平地七成左右，初到者往往有轻微高原反应，反应因个人体质不同而表现各异，属正常现象。旅游者可能有轻微头昏、头痛或食欲减退等症状，要多饮水，注意休息，行动不要过剧、过急。活动时，请根据自身身体状况，不要勉强，建议最好不要抽烟、饮酒;准备一些葡萄糖(冲水)等增强体力，另请准备百服宁、晕车药、必理痛、保济丸、高原安等药品。

受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣，但我们会尽最大努力与餐厅协调，满足不同地区不同游客的需求;

西北地区地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息，调配好时间安排，以充足的体力参加旅游活动。

拍摄提示：

额济纳河岸胡杨林此为拍摄重点。出镇城步行一公里过一道桥即达。拍胡杨最好的光线是在早上7点半左右和下午5点半至6点15分。二道桥和四道桥的胡杨是最美的。从二道桥的胡杨人家进去大概5-6公里，就是张艺谋拍摄《英雄》的外景地。

怪树林即大片枯死的胡杨林。出镇城南行20公里处。荒漠、蓝天、枯树、夕阳，极具震憾力。适合拍日落。

神树树龄约600年之胡杨，一木独秀，四周为红柳环绕，日出日落时分拍摄尤佳。

黑城往怪树林的途中，为党项族建西夏国之都城遗址，国家重点保护文物。

特别提示：

到沙漠里拍骆驼及羊群，要提前与牧民联系，牧民好提前将骆驼赶至拍摄点，一般8至10匹足矣，60～100元/匹或只。

胡杨林里经常有骆驼和羊群出没，拍摄时不要惊吓它们，以免引起牧民的不满。

注意森林防火。

沙漠里拍摄一定要使用三脚架，最好使用机械相机和镜头，同时要用透明袋保护住相机，因为风卷起的细沙可以说无孔不入。

切勿一人在大漠里走得太远，最好有当地向导与你同行。

因气候干燥，润喉片、饮用水是必备的物品。